안녕하세요, 동행에듀컨설팅입니다.

2022년 8월 ~ 11월 말, 

우리들새마을금고 전 직원을 대상으로 한  CS역량강화교육이 성사되었습니다. 

본 교육과정은 우리들새마을금고 3개 각 지점 별 현장 모니터링을 토대로 고객접점을 분석하고, 

그에 따른 보완점을 CS역량강화를 위한 다양한 주제들로 맞춤화시켜 진행될 예정입니다.

입·출금 및 대출 창구 등 고객과의 최접점에 있는 직원들을 대상으로 

제 1금융권과는 다른 우리 고객의 특성을 이해하고

그에 따른 고객응대 역량을 향상시키기 위한 교육이 제공됩니다.

금융권에서의 충분한 교육레퍼런스를 갖추고 있는 저희 동행에듀컨설팅 전문 강사님들께서

현업중심적 교육과정을 전개해드리겠습니다.

감사합니다.​​