안녕하세요, 동행에듀컨설팅입니다.

2024년 7~8월,

사학연금 전직원 및 고객접점직원을 대상으로 한

CS역량강화 교육과정이 성사되었습니다.

본 교육과정은 고객접점직원들의

CS마인드 및 접점 별 민원응대 역량을 

강화시키기 위한 교육과정입니다.

더불어 힐링교육을 통해 접점직원들의 회복탄력성을 높이고, 

스스로의 감정을 관리해봄으로써 더 나은 고객대응력을 도모하기 위한 

교육과정이 진행될 예정입니다.

​단순히 서비스의 정립과 친절해야 하는 이유만을 언급하는 것이 아닌, 

다양한 고객과의 접점 상황에 따라 어떻게 응대를 해야 하는지 How to 를 중심으로 

현업 활용도를 높일 수 있는 교육 과정을 제공하겠습니다.

믿고 맡겨주신 만큼, 알찬 교육과정으로 보답드리겠습니다.

감사합니다.