안녕하세요, 동행에듀컨설팅입니다.

2024년 한국문화재재단 인천국제공항 한국전통문화센터

고객접점 근무 직원분들을 대상으로 한 연간 교육과정이 성사되었습니다.

2023년에 이어 올해도 교육과정이 진행되는데요.

작년에는 현장 모니터링 및 코칭을 진행하고 보완점에 대한 집합교육이 이루어졌다면

금번에는 고객응대 역량강화를 위한 CS교육과

직무 능력을 향상시키기 위한 VMD교육이 진행될 예정입니다.

정규직원들의 소속감증진/ 이미지 연출 및 행동양식 교정/ 고객응대 서비스 커뮤니케이션/ 불만고객응대 교육과

일용직원들을 위한 기본 CS교육이 제공되며

상품 비쥬얼라이징 교육을 통해

한국전통문화센터의 상품을 더욱 돋보이게 하는 포장법, 스카프연출법, 상품 진열방법의 교육이 제공됩니다.

연이어 믿고 교육 과정을 맡겨주신 만큼 고객만족과 서비스 품질 향상을 위해

최선을 다해 노력하겠습니다.

감사합니다.